Kalipta внедрение CRM

Автоматизируйте
свой бизнес с помощью внедрения CRM-системы

Превращаем рутинные процессы -
в их отсутствие, благодаря автоматизации

Подать заявку

Подробнее

Зачем CRM-система, именно вам?

Вся информация о клиентах в одном месте:
- Контакты
- Сделки
- Аналитика
- Записи звонков
- История взаимодействий
Эффективное планирование работы персонала:
- Специалисты по продажам не забудут о сделках, задачах и дедлайнах
- Минимизация рисков из-за форс-мажорных ситуаций
Мониторинг работы сотрудников:
- Постановка задач и удаленный контроль их выполнения
- Возможность прослушивания записей звонков для анализа работы
Устранение рутинных задач:

Менеджерам не нужно вручную собирать и вводить данные о клиентах. Все происходит автоматически
Полная хронология по заявке:
- Все переписки, звонки, данные, этапы сделок и процессы фиксируются в системе
- В любой момент можно проверить, что было выполнено и что требует доработки
Повышение скорости работы:
- Быстрые ответы клиентам повышают лояльность и доверие к компании
- Эффективность сотрудников возрастает минимум на 30%
Увеличение объема продаж:
- Меньше времени на рутину = Больше выполненных задач = Увеличение дохода
- Быстрые ответы, ненавязчивые напоминания, цифровые воронки и прогрев клиентов повышают конверсию и вероятность повторных продаж
Оптимизация расходов на маркетинг:

Своевременные отчеты и настраиваемая аналитика помогают выявить эффективные стратегии и убрать неэффективную рекламу, по итогу снизить затраты
Электронный документооборот:

Создание, ведение и хранение всей документации в одном месте.

Мы внедрили систему для:

БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ И ED-TECH

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ

РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ

ТУРИЗМ И ВИЗОВЫЕ АГЕНТСТВА

СФЕРА УСЛУГ

РИТЕЙЛ УСЛУГИ

БЬЮТИ СФЕРА

ЛОГИСТИКА

СФЕРА НЕДВИЖИМОСТИ

МЕДИЦИНА

СФЕРА IT

E-COMMERCE

CRM подойдет для любой сферы

Как мы работаем?

Подготовка
- Аудит бизнес-процессов
- Изучение бизнес-процессов компании
- Выбор необходимых триггеров, интеграций, роботов и виджетов
- Выбор телефонии
Разработка воронки продаж
- Создание схемы бизнес-процесса и утверждение с заказчиком
- Определение воронки продаж.
- Анализ пути клиента в этой воронке.
- Разработка карточки клиента, сделки, компании;
- Разработка логики работы продуктовой линейки в CRM
- Разработка ТЗ для подключения телефонии
- Разработка ТЗ для интеграций
Настройка CRM
- Выбор и внедрение CRM-системы
- Настройка этапов продаж, карточки сделки, контрактов, бизнес-процессов
- Настройка продуктовой линейки в CRM
- Настройка обязательных полей
- Настройка автозадач
- Настройка уведомлений
- Настройка шаблонных писем
- Подключение пользователей в CRM
Подключение и настройка интеграций
- Настройка роботов/триггеров
- Подбор и внедрение IP-телефонии для автоматизации звонков по клиентской базе и контроля сотрудников
- Внедрение CRM-системы с интеграцией с 1С и каналами «входа» клиентов: сайтом, социальными сетями и телефонией.
- Интеграция с месенджерами
- Интеграция с сервисом СМС-рассылки
- Подключение всех необходимых виджетов, выбранные вместе с заказчиком
Написание регламентов работы с CRM
- Создание текстового регламента работы в CRM
- Создание чек-листа проверки заполнения и ведения CRM для администратора
- Запись видео пользования CRM для менеджеров
- Запись видео пользования CRM для руководителя
Запуск работы CRM
- Презентация CRM
- Обучение сотрудников вашей компании работать с CRM-системой.
- ОП начинает работать в CRM
- Тестирование, до настройка
Пост-поддержка
- Ответы на вопросы
- Устранение ошибок

Основные преимущества CRM

Централизованное хранение данных
от 30% увеличение прибыли
Улучшенное взаимодействие с клиентами
Аналитика и отчетность

Оставьте свои данные и мы подготовим для вас индивидуальное решение, покажем все возможности
для вашей компании и точки роста

Хотите узнать
насколько эффективным будет внедрение CRM-системы
в вашей компании?

CRM-система это:

Управление контактами:
- Хранение информации о клиентах и потенциальных клиентах в единой базе данных
- Легкий доступ к контактным данным, истории взаимодействий и предпочтениям клиентов
Управление продажами:
- Автоматизация процесса продаж, включая отслеживание стадий сделки, прогнозирование и планирование продаж
- Построение и анализ воронки продаж для повышения конверсии и эффективности работы
Управление задачами и календарем:
- Постановка задач для менеджеров и контроль их выполнения
- Планирование встреч, звонков и других активностей с клиентами

Аналитика и отчеты:
- Генерация отчетов по продажам, активности сотрудников и эффективности маркетинговых кампаний
- Детализированная аналитика для принятия обоснованных бизнес-решений
Автоматизация маркетинга:
- Создание и управление маркетинговыми кампаниями, рассылками и рекламными акциями
- Сегментация клиентов для таргетированных маркетинговых действий
Интеграция с другими системами:
- Интеграция с 1С для автоматического обмена данными о продажах и клиентах
- Интеграция с сайтом, социальными сетями и IP-телефонией